7 Strategi Digital Marketing untuk Usaha Kecil

Nggak yakin mau mulai dari mana untuk meningkatkan klik di situs web atau media sosial kamu? Sebagai pemilik usaha lokal atau kecil, memanfaatkan digital marketing adalah kunci sukses.  Hambatan masuk ke pasar bisa diminimalisir dibandingkan dengan memasarkan secara tradisional. Nah, kamu bisa pakai 7 strategi ini untuk memulai digital marketing untuk usaha kecil kamu, cukup dengan modal online: 

Riset Pesaing/Kompetitor, Lalu Bedakan Dirimu

Riset pesaing penting karena sebagai usaha lokal, kamu pasti ingin menawarkan nilai tambahan di pasar.  Google Search adalah tempat yang tepat untuk memulai.  Kamu bisa lihat bagaimana kompetitor memposisikan iklan mereka.  Misalnya, iklan Google Search untuk sepatu lari wanita.

Hal-hal seperti menyebut harga, diskon, dan nama brand atau merk memperjelas tujuan pengguna. Sekarang, kamu bisa berpikir, bagaimana cara membedakan dirimu?

“Jika kamu tidak memiliki pembeda (dan banyak startup tidak), ciptakan satu”.

Entrepreneur.com

Berikut beberapa metode diferensiasi yang dapat kamu gunakan sesuai MarketResearch.com:

• Produk – paling terkenal tetapi mudah diduplikasi dan berumur pendek
• Layanan – pelatihan, pemasangan, kecepatan, kemudahan melakukan usaha, dll
• Distribusi – pemasok, produsen, distributor, atau pengecer tempat kamu bekerja
• Hubungan – karyawan dan layanan pelanggan bisa menjadi sarana yang efektif untuk membedakan.  Mungkin menambahkan layanan ulasan seperti peringkat Trustpilot
• Rating – ini diberikan oleh pelangganmu yang nantinya bisa jadi pendukungmu
• Harga – pelanggan bersedia membayar lebih kalau mereka dapat nilai tambah, loh!
  

Website Kamu Harus Oke!

Pengguna kini sensitif terhadap UX atau user experience (kamu bisa baca buku Don’t Make Me Think buat tahu lebih banyak). Hal terpenting dari website, loadingnya harus cepat. Kenapa begitu? Berikut datanya:

Dari statistik di atas, kamu dapat melihat seberapa besar pengaruh loading website dengan peluang kamu mendapat pelanggan. Kecepatan loading menjadi semakin penting saat kita beralih ke dunia yang lebih mengutamakan seluler. Google PageSpeed ​​Insights menunjukkanmu bagaimana kamu dapat mengurangi loading situs kamu.

Oh ya, kamu juga bisa menguji kecepatan situs kamu dengan Google Test My Site dan melihat rekomendasi dari Google, apa aja sih yang bisa diperbaiki dari situsmu.

Tingkatkan Google My Business dan Ulasan Pelanggan

Reputasi online sebagai pemilik usaha kecil bisa menjadi faktor penentu ketika calon pelanggan mencari produk / layanan kamu. Dengan Google My Business, kamu bisa mengelola cara orang memandang usahamu. Kan, profilnya kamu yang buat sendiri.

Jangan lupa, ulasan! Ulasan atau reviews pelanggan bukanlah hal baru, tetapi sayangnya ini sering diabaikan. Padahal, 30% orang mengatakan ulasan adalah kunci ketika menilai usaha lokal loh! Kamu bisa memprioritaskan Google usaha sebagai bagian dari strategi digital marketing kamu.

Buat konten blog yang menarik

Kalau industrimu sangat kompetitif, kamu perlu memikirkan tentang strategi konten yang akan memberikan hasil.  usaha yang lebih kecil seringkali kecil kemungkinannya untuk mendapatkan peringkat di laman pertama Google untuk kata kunci yang terkait dengan industrimu. Alasannya, untuk mendapat peringkat atas, kamu butuh anggaran dan sumber daya yang besar yang tidak akan membuat pencapaian ini terjangkau. Kedua, kamu butuh waktu lama. Nah, di sini konten kamu berperan penting. Ngeblog yang konsisten bakal pelan-pelan mendorong usaha kamu berada di halaman atas Google.

Pertimbangkan Google Ads untuk usaha kecil kamu

Google Ads Search sedang sangat berkembang. Kamu bisa coba, cukup mengikuti langkah-langkah berikut:  

• Tetapkan tujuanmu
• Lakukan riset kamu
• Tentukan anggaran kamu
• Atur struktur kamu
• Pilih kata kunci kamu
• Relevan
• Gunakan pesan yang kuat

Kamu bisa menggunakan Google Keyword Planner untuk memprediksi bagaimana performa iklan kamu di pasaran. Tool atau alat ini memungkinkan kamu melihat tren musiman dan volume pencarian. Kamu jadi bisa eksplor dan analisis keyword apa yang tepat buat web kamu, deh!

Buat konten visual profesional

Konten adalah raja, dan content marketing adalah hal penting untuk diperhatikan. Ada fakta-fakta menarik: 

• 97% pemasar mengatakan video telah membantu meningkatkan pemahaman pengguna tentang produk atau layanan mereka
• 76% mengatakan itu membantu mereka meningkatkan penjualan
• 81% orang telah diyakinkan untuk membeli produk atau layanan dengan menonton video merek

Masih soal video, lebih dari 1,9 miliar pengguna masuk ke YouTube milik Google setiap bulan. Wah, orang-orang memang sesuka itu terhadap video ya. 

Kamu bisa mencari referensi video brand yang disukai orang-orang di Google Youtube Ads Leaderboard. Mereka update per 6 bulan.

Gunakan email marketing

Strategi digital fundamental lain untuk bisnis kecil kamu adalah email marketing. Banyak layanan gratis seperti MailChimp yang tidak cuma menyediakan fasilitas untuk mengirim email ke banyak orang sekaligus tapi tetap bisa membuatnya personal, tapi MailChimp juga menyediakan banyak insight soal email marketing. 

Email adalah kanal komunikasi yang lebih personal, karena itu hal ini bisa menjadikan usaha kamu berkembang lebih cepat.

Fokus pada media sosial utama

Strategi marketing di media sosial selalu berubah, sehingga pengusaha kecil kerap bertanya, platform mana yang harus difokuskan?

Jawabannya sederhana…

Fokus pada platform media sosial yang paling relevan dengan usaha kamu dan di mana pelanggan kamu paling aktif. Misalnya seperti ini: jika sifat penawaran produk / layanan kamu adalah B2B, maka kamu bisa fokus ke LinkedIn dan / atau Twitter.  Untuk usaha B2C, Facebook dan / atau Instagram mungkin lebih baik.

 Apa pun yang keputusanmu, aktif di media sosial sangat penting. Meski kamu tidak bisa aktif di banyak platform sekaligus, kamu bisa fokus di satu-dua di antaranya, dan pastikan kamu konsisten update.

---

Nah, itu 7 Strategi Digital Marketing untuk Usaha Kecil. Strategi itu bisa membantu usaha kecil kamu khususnya di digital marketing. Selain itu, kamu juga bisa baca buku Dale Carniege tentang cara membaca manusia buat memahami lebih jauh pelanggan dan target pasarmu.

Dikutip dari Team Hallam, dengan perubahan seperlunya.